Stijn van Veelen
Commercie & digitale marketing
Nieuwe klanten bereiken, online acquisitie verbeteren of bestaande relaties uitbouwen: bij die vraagstukken verbind ik marketing met commercie. Campagnes en data laten zien wat werkt; klantgesprekken maken duidelijk waarom. Met ervaring in beide disciplines help ik organisaties hun acquisitie, conversie en relatiebeheer te verbeteren.
Van inzicht naar groei
Marketing en commercie versterken elkaar wanneer klantinzicht, campagnes en persoonlijk contact op elkaar aansluiten.
Marktverkenning
Markt en klantbehoefte verkennen. Nieuwe kansen in beeld brengen.
Concurrentieanalyse
Concurrenten en aanbod vergelijken. Ruimte voor onderscheid ontdekken.
Klantinzicht
Koopmotieven en drempels begrijpen. Doelgroepen en prioriteiten bepalen.
Positionering
Aanbod en boodschap aanscherpen. Relevantie voor de klant vergroten.
Campagnes & kanalen
Kanalen en campagnes slim inzetten. De juiste doelgroep gericht bereiken.
Leadopvolging
Interesse naar gesprekken vertalen. Leads zorgvuldig en tijdig opvolgen.
Conversie verbeteren
De klantreis en conversie analyseren. Drempels in het proces wegnemen.
Relaties uitbouwen
Bestaande klantrelaties verdiepen. Ruimte voor behoud en groei zien.
Meten & verbeteren
Resultaten en klantfeedback verbinden. De aanpak gericht blijven verbeteren.
Ervaring in verschillende markten
Verschillende markten, andere klantreizen en commerciële dynamiek. De rode draad is hetzelfde: begrijpen waar groei ontstaat en de organisatie zo inrichten dat daarop gestuurd kan worden.
Financiële dienstverlening
o.a. Velthuyse Mulder Vermogensbeheer
Digital marketing & agencies
o.a. Accenture en Internet Marketing Universiteit
Automotive
o.a. Nefkens en Autobaak
SaaS
o.a. Visma-Dialog en Butlaroo
HealthTech
FarMedvisie · digitale medicatieoplossingen
E-commerce
o.a. Biobestrijding en Tryptomera
Retail
o.a. Pakkend Maatwerk
Mobiliteit & taxi
o.a. Sneleentaxi.nl en WatkosteenTaxi
Van commerciële structuur tot uitvoering
Niet één los kanaal, maar de combinatie van data, systemen, processen en mensen die commerciële groei bestuurbaar maakt.
CRM & Sales Operations
Pipeline structureren, funnel analyseren, opvolging organiseren en commerciële performance inzichtelijk maken.
Contracten & commercieel beheer
Commerciële afspraken structureren en belangen van klant, leverancier en organisatie bij elkaar brengen.
Compliance & kwaliteit
Ervaring in omgevingen waar commerciële groei samengaat met kwaliteit, documentatie en certificering.
Advertising & acquisition
Ervaring met zowel performancekanalen als B2B-leadgeneratie en het optimaliseren van campagnes op resultaat.
Data, tooling & automation
Data bruikbaar maken voor besluitvorming en repetitieve processen waar mogelijk automatiseren.
E-mail, web & CMS
Websites, marketing automation en e-mailflows inzetten als onderdeel van de commerciële klantreis.
Merken & organisaties
